2014年浙江工商大学旅游管理学考研试题（二）

海天考研

　　2014年攻读硕士学位研究生入学考试模拟试题（二）
　　考试科目：旅游管理学  共4页
　　一、名词解释
　　1.“艾斯特”定义
　　2.旅游业
　　3.旅游批发商
　　4.旅游收入
　　5.旅游承载力
　　6.现实旅游资源
　　7.旅游景点生命周期
　　8.饭店连锁集团
　　9.整体旅游产品
　　10.旅游乘数
　　二、问答题
　　1.简述中国国际入境旅游客流特征与发展趋势。
　　2.简述饭店连锁集团的优势。
　　3.简述旅游对生态环境的影响。
　　4.如何实施旅游产品的全面质量管理。
　　5.简述托马斯父子对世界近代旅游的贡献。
　　6.旅游资源开发的工作是什么？如何正确理解旅游资源开发和保护之间的关系。
　　7. 什么是旅游产品？它有哪些特点？
　　8. 信息技术对传统旅行社业务的影响表现在哪些方面？