2019考研：罗宾斯管理学知识梳理之第一章管理与组织导论2

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2019考研强化复习开启，此阶段大家要对重要知识点进行强化背诵，下面新东方在线为同学们整理了罗宾斯《管理学》复习笔记，希望能帮助大家更好的复习!
    　　第一章 管理与组织导论
        二、什么是管理和管理者做什么
    补充：⑴管理：定义为一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。要点：①过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能或活动，这些职能一般划分为计划、组织、领导和控制。②协调其他人的工作——区分了管理岗位与非管理岗位。③有效率和有效果地完成组织的工作活动。
    4.如何理解管理是一个过程。 答：上面要点①。
    5.定义效率和效果。
答：①效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。通常指的是“正确地做事”，即不浪费资源。②效果通常是指“做正确的事”，即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。③可见，效率是关于做事的方式;效果是指实现组织目标的程度，涉及事情的结果。
    6.解释效率和效果对管理的重要性。
答：①因为管理者处理的是稀缺的输入(人员、资金和设备等)，所以必须有效地利用这些资源。②管理的根本目的是实现组织的目标，所以管理者所从事的工作和活动要有助于组织达到其目标。③管理者要努力实现：低资源浪费(高效率)+高目标达成(高效果)。在成功的组织中高效率和高效果是相辅相成的。