2019管理学考研：案例分析之林森的管理绩效

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　　林森觉得事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门按要求完成合同的记录很好，而且产品质量水平和次品率是全公司最优的。另外，同其他部门比较，生产同种产品的工本费单耗也是比较低的，尽管不是全公司最低的水平。林森在总结其成功的经验时总喜欢说，这都归功于他懂的得授权的艺术，了解如何有效地行使管理的基本功能。
　　根据上述情况，请回答下列问题：
　　1.林森说自己通过授权促进了本部门目标的更好实现，这意味着他认为：
　　A.自己是一个善于管理的人 　　 B. 自己是一个善于领导的人
　　C.自己只负责挑选授权的对象，然后将管理的责任完全交给被授权者
　　D.管理的基本职能只有一个，那就是授权
　　2.林森所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的，这点说明该部门的工作是：
　　A.有效果的 　　 B.有效率的　　 C.有效果又有效率的 　　 D.有效果、无效率的
　　3.与公司中工本费单耗水平最低的部门对比，林森的部门还有差距，这说明该部门：
　　A在效果指标方面尚有待改进 B在效率指标方面尚有待提高 C应将管理的着眼点放在战术问题上D.应在本部门中设立专职的成本管理员
　　4.如果林森的部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同任务，但完工期限常有拖延，这时，对该部门绩效的评价应该是：
　　A.有效率、无效果 　　 B.效果好、效率差 　　 C.效率和效果都差 　　 D.难以判定
　　5.林森所领导的部门很可能适合采取何种责任中心体制?
　　A.成本责任中心 　　 B.收入责任中心 　　 C.利润责任中心 　　 D.投资责任中心
　　答案： AABBC
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