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管理方格理论是由美国得克萨斯大学教授罗伯特·布莱克和简·穆顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。他们将对生产的关心和对人的关心这两个方面的程度各划分为9等份,1代表关心程度最小,5代表中等的或平均的关心程度,9代表关心程度最 大,交叉形成81个方格,每一方格代表这两个方面以不同程度结合的不同的管理方式。如下图所示。
布莱克和穆顿在管理方格图中列出了五种典型的领导方式:
(1)(1,1)为贫乏型,领导者对职工和生产都极不关心,效果最差。
(2)(1,9)为乡村俱乐部型,领导者充分注意搞好人际关系,增进同事和下级对自己的良好感情,营造和谐的组织气氛,但不关心生产。
(3)(9,1)为任务型,领导者只关心生产,不关心人。注重有效地组织和安排生产,将个人因素的干扰减少到最低程度,靠行使职权来使人们服从,集中精力于提高工作效率。
(4)(9,9)为团队型,领导者对生产和人都极为关心,努力协调各项活动,生产任务完成得好,员工关系协调,士气旺盛,员工个人目标与企业目标相结合,形成一种团结协作的管理方式。它重视目标,力求通过大家参与、介入、承担义务和解决矛盾采取得高产量、高质量的成果。
(5)(5,5)为中间型,对人和生产都有适度的关心,保持完成任务和满足员工需要之间的平衡,倾向于维持现状。
布莱克和穆顿指出,哪种领导方式最 佳要看实际工作情况,最有效的领导方式不是一成不变的,要依情况而定。
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