从刘强东“奶茶恋”事件看企业家的诚信品格

考研网

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    图为京东商城CEO刘强东微博截图
    4月7日下午，京东商城CEO刘强东发布微博，回应正被舆论热议的“奶茶恋”传闻，这是继2012年9月4日发布最后一条博文以来，刘强东首次更新自己的微博。
    他在微博中承认了这段恋情，表示每个人都有选择和决定自己生活的权利。感谢大家关心，只求以后可以正常牵手而行。
    和谁谈恋爱、进展到何种程度，这本是个人隐私，大众之所以关注这件事，一方面是因为当事人刘强东是知名企业家，另一方面是刘强东对这段恋情传闻先是否定，后被网友拍到在一起的照片后，又急忙发微博承认恋情属实。其前后言行不一的举动，引发大众对刘强东本人诚信的质疑。
    媒体人王以超的一条微博颇让网友产生共鸣，他说，“东哥和奶茶妹的绯闻，本来都是私事。可以选择太多恰当的手段应对，或者保持沉默，不予评论，或者大方承认，请求祝福。但遗憾的是，他选择了辟谣。企业家说谎，若被证实，在资本市场不会被看成私事，而是公共品德。看不懂这个节奏，但愿仅仅是茶杯里的风暴。”
    事实上，这不是刘强东第一次公开说谎被揭穿。研发与创新创业专家张利华日前撰文，列举了刘强东曾经公开说过的与事实不符的话，包括与某竞争对手约定亿元豪赌未兑现，自报销售数据与IPO披露数据不符，承诺不涉足图书销售却又开辟图书频道等等。
    做生意如同做人，这句话得到很多商界精英的广泛认同。如果企业家向大众公开说谎，哪怕只是生活中的一个细节，往往都不会被认为是孤立事件，而是直接影响到企业家本人的诚信和用户对整个企业的信任，这个道理在国内很多企业身上得到应验。
    知名企业家李嘉诚曾分享过自己年轻时经历的一件事，他的母亲通过讲述一个小故事，让他学会了诚信并由此改变了自己的命运。母亲告诫李嘉诚，“经商如同做人，诚信当头，则无危而不克了。”
知名畅销读物《把信送给加西亚》一书的作者阿尔伯特·哈伯德说，“诚实信用的声誉是世界上最好的广告。”
    “诚信”是商人的必备素质，也是企业的安身立命之本。对正处在赴美上市关键阶段的京东来说，从管理层到普通员工、从产品到服务，树立起诚实守信、务实求真的企业形象，不仅有助于赢得投资人的认可，也是对外传播中国企业诚信品格的责任所在。