2018管理学管理及其产生（六）管理者的基本职责和素质要求

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　　管理学是一门应用广泛的学科，更是考研的热门学科。中公考研小编为大家整理了2018管理学管理及其产生(六)管理者的基本职责和素质要求，希望对大家有所帮助。
　　第一章：管理及其产生
　　(六)管理者的基本职责和素质要求
　　管理者错位现象：高层管理者事必躬亲;中层管理者热衷于上下传达;基层管理者只管贯彻落实不管最终结果。
　　正确地理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责，是一个管理者做好本职工作的基础。
　　管理者的基本职责：设计和维护一种环境，凝聚一支能力互补、志同道合的队伍，通过分工协作使组织成员能够在组织内协调地开展工作，从而有效地实现目标。
　　管理者的素质要求(从长远来讲：德才兼备)
　　品德
　　有强烈的管理意愿和责任感(管理意愿是决定一个人能否学会并运用管理基本技能的主要因素)
　　良好的精神素质(创新精神，实干精神，合作精神和奉献精神)
　　知识(知识是提高管理水平和管理艺术的基础与源泉)
　　政治、法律方面的知识——把握大方向
　　经济学和管理学知识——提高专业技能
　　人文社科方面的知识——了解管理对象
　　科学技术方面的知识——树立威信
　　实际能力
　　技术能力(诊断、决策、计划、组织设计、评价、书写)
　　人际能力(表达、协调、激励、领导、公关)
　　概念能力(分析、综合、决断)
　　从上述管理者应具备的基本素质描述中可以看到并不是什么人都适合走上管理者岗位的。
　　管理知识的获得和能力的培养：
　　1、通过教育获得各方面知识和管理技能
　　2、通过实践提高管理能力
　　附：管理者的职权
　　管理者的权力来自上级的授予

构成	性质	作用	作用基础	适用范围
支配权	命令	必须服从	工作需要	工作范围之内
强制权	威胁	迫使	下属惧怕	履行应尽职责
奖赏权	奖励	诱使	交换原则	额外工作

　　管理者的责任
　　管理者拥有指挥他人的特权，也就赋予对下属工作负责的额外责任
　　领导责任：对分管部门或工作的运作效果负责
　　对下属人员的工作行为负责
　　对分管部门所提供的信息的及时性和准确性负责
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