公共管理学笔记之公共部门服务的绩效评估

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　　张成福《公共管理学》是管理学专业考研复习的指定参考书目,中公考研为同学们整理了各章节的复习笔记，以供同学们参考。
第12章 公共服务的绩效管理
12.1 危机的性质与影响
　　(一)危机的性质与类型
　　危机具有六个方面的共同特点：
　　1、威胁性
　　2、实践的紧迫性
　　3、发展具有阶段性
　　4、不确定性
　　5、新闻性
　　6、效果性
　　我国现阶段面临的危机：
　　1、各种各样的自然灾害
　　2、因传染性和流行性疾病所引发的公共卫生事件
　　3、各行各业在生产和建设过程发生的安全生产事故
　　4、诸多因素导致的群体性突发事件
　　(二)危机的影响
　　1、导致资源的损失
　　2、导致发展计划的打断
　　3、影响投资的气候和环境
　　4、导致政治的不稳定
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