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第十二章 传媒业经营
第一节 传媒业经营的基本原则
从传媒业具有的双重属性出发,传媒业的经营活动逐渐确立了三大基本原则:
一是普遍服务原则是传媒业公众利益至上理念在经营中的具体体现。基本要义是公平、公道地为全体人民提供信息等服务,而不考虑其成本。从此来衡量,所谓“有效发行”“有效收视”是违背普遍服务原则的。
二是编营分离原则。在编辑部和广告部之间要筑起一道防火墙,防止广告经营部对编辑部的干扰,保证编辑的独立性,使新闻生产保持客观性、公正性。在中国,编营分离原则同样得到认可和尊重,强调新闻生产和经营活动分离,坚决制止“有偿新闻”。
三是受众中心的原则。20世纪70年代以前,全球媒体是以传者为中心而设立的。4P
理论(product产品,price价格,place渠道,promotion促销)的基本点就是制造商控制整个流程。此后,新媒体不断出现,开始寻找特定受众,传播开始从传者为中心向受者为中心转移。通过4C理论(consumer wants and need需求,cost成本,convenience方便,communication沟通)可以看出,企业整个营销是以消费者为核心的,消费者的需求决定企业的经营方向和营销策略,当然也决定广告的内容和形式。以消费者为核心的营销理论就是整合营销。
第二节 传媒业经营的基本目标
如何赢得受众,提高市场占有率?一靠传媒打造自己的核心竞争力;二是靠传媒在受众心目中的公信力。
核心竞争力就是一家传媒超越其竞争对手的强项,这个强项就使一家传媒能占得市场先机,或稳固地占据市场相当份额。
媒体的公信力就是公众对于一家媒体的信任度和忠诚的。每个媒体都要争取一批核心 受众。核心竞争力可以是单项的,所谓“一招鲜,吃遍天”,而公信力却是全面的、整体的。
第三节 传媒业经营的基本路径
集约化、专业化以及跨区域、跨行业、跨媒体经营已成为当前传媒业的经营三大基本潮流。
一、集约化
以最小的投入获得最大的产出,这是任何经营的基本原则。这一原则在市场经济的条件下必然促使企业走向集约化经营之路。
集约化经营就是走内涵发展之路即合理化整合内部人、才、财和产、供、销的资源,不断开拓资源的利用价值,提高生产率。对于传媒业来说,集约化经营必然走向集团化经营。
全球传媒集团有两大类型:一类是单一的传媒集团,如报业集团,广播公司等;另一类是混合多媒体集团,包括报纸、杂志、广播电视、互联网、出版发行等等。前一类是专业化集团,把报纸或广播电视做深做细,尽可能做到极致;后一类是多种媒体的分工合作,协同作战。
中国的传媒集团基本上是单一的专业化集团,基本上还没有跨媒体的传媒集团。不同于西方主要依靠市场实行集团化,中国传媒集团的组建主要依靠行政力量。这样组建的传媒集团往往是“集而不团”,增加了内部资源整合的难度。
二、专业化
专业化主要指广播电视针对特定受众设置特定的频道、频率。所以也可以称为频道化、 频率化。
实行专业化有两大基本因素:一是受众分化。二是由于新技术采用,广播电视的频道、频率不再是稀缺资源。
世界上绝大部分国家,大众化的综合频道都是区域性的,即一般在一城一地,而专业化频道基本上面向全国。造成“大众化小空间,小众化大空间”的竞争格局。
中国的频道、频率专业化从20世纪80年代起步。广播以珠江经济台成立为标志率先 打破了综合台一统天下的局面。电视台的频道专业化从90年代中期开始。20世纪末,随着台网分离,无线与有线合并,各地广电集团成立,频道专业化加速。
中国专业化的先天缺陷:除了中央电台、电视台所有频率、频道各有一个卫视频道面向全国外,其他95%以上的频率、频道都是区域性的,也就是大众化频道、频率和小众化频道、频率都在一个区域内,这造成了三大问题:
(1)频道、频率设置雷同。
(2)节目回放率过高。原因在于节目制作难以与频道、频率专业化相匹配;片库存储的资源少。
(3)专业化程度低。由于专业化频道和综合频道都在同一区域内,那么专业化频道为了拉高收视率,不得不向综合化方向蜕变,造成专业化频道成为准综合频道。比如所有台都播放电视剧。
三、跨媒体、跨行业、跨区域经营
跨媒体即广播、电视、报纸、杂志、互联网不同媒体组建成一个集团公司;跨区域即跨越国界、跨越同一个国家不同行政区划,在异地开展经营;跨行业即传媒业外的资金、人才大批进入传媒业,尤其是电讯、金融业进入传媒最为普遍。
“三跨”经营,可以壮大自身实力,迅速占领市场,为客户提供全方位服务。
“三跨”经营的另一个优势是打造一个完整的产值链。产值链是在一个总部(总公司)领导下由多个部门(或分公司)组成的使产品不断增值的过程。如《狮子王》的发行。
“第一财经”是中国第一批“三跨”媒体。
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