2017心理学：《社会心理学》之社会知觉

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考研社会心理学中重点的知识整理系列四
——中公考研心理学教研组
　　社会知觉包括个体对他人、群体、自己以及对他人行为原因的知觉。现在社会知觉领域的相关研究越来越火，其中人际知觉领域的研究热潮逐渐兴起。人际知觉，指关于他人或自我所具有的各种属性或特征的整体反映，其结果是形成关于他人或自我的印象。在历年的各大院校的考试过程中，一方面会简单考察社会知觉或人际知觉的名词解释，另一方面也侧重考察印象形成中的知觉偏差以及影响社会知觉偏差的因素，后者可以以名词解释、选择和简答题的形式出现。今天我们主要来总结下这两个方面的内容。
　　1. 印象形成
　　(1)印象形成的含义：个体接触新的社会情境时，一般会按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确其对自己的意义，使自己的行为获得明确指向，这一过程称为印象形成。
　　(2)印象形成中的知觉偏差
　　① 首因效应和近因效应：最初获得的信息比后来获得的信息影响更大，叫首因效应。最新获得的信息比原来获得的信息影响更大，叫近因效应。一般来说，对熟悉的人，容易出现近因效应，不熟悉的人之间容易产生首因效应。
　　② 光环效应又称晕轮效应。个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质。这是一种以偏概全的现象，一般在无意识的情况下发生作用，一个人的优点或缺点变成光环并被夸大，其他优点或缺点也就隐退在光环背后视而不见了。与此效应相反的是尖角效应，也即一坏百坏。
　　③ 慈悲效应或宽大效应，又称正性偏差或积极偏差。指人们在评价他人时对他人的正性评价超过负性评价的倾向;
　　④ 刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类人或某类事物较为固定的看法，这些固定的看法就像刻在木板上的图形一样难以更改。
　　⑤ 相似假定作用：在认知活动中人们有一种强烈的倾向，即假定对方与自己有相同之处。初次接触一个陌生人，当我们了解到对方的年龄、民族、国籍以及职业等等与自己相同时，最容易做出这种假定。
　　⑥ 证实偏差：人们既有的观念或期望会影响他的社会知觉和行为。他们总是有选择地解释并记忆某些能够证实自己既存的信念或图式的信息，此为认知证实偏差。如当我们认为某人是外向的，以后对该人所表现出的与外向有关的品质注意得更多也易回忆起来。
　　⑦ 后视偏差：人们在回忆自己的判断时，倾向于认为其判断比实际上更为准确，这种现象称为后视偏差。如以前对某人的评价并非很贴切，而当这个人做出某些行为后，他就说：看，我以前就认为他是这样的人。
　　2. 影响社会知觉偏差的因素
　　影响社会知觉的因素有很多，可以从三方面考虑，认知者、认知对象(魅力、知名度、自我表演)及认知环境因素(空间距离、背景参考—微笑在不同的背景下可能是开心也可能是尴尬)，其中出现认知偏差的最主要因素来源于认知者因素，包括以下几种：
　　(1)认知启发：人并不对关于他人的所有信息进行感知，而是倾向于走捷径，感知那些最明显、对形成判断最必要的信息，这种现象称为认知启发。
　　代表性启发：人们根据当前的信息或事件与其认为的典型信息或事件的容相似度进行判断或拟合程度进行判断。如：我们会认为公车上贼眉鼠眼的是小偷。人们会认为穿着干净得体戴眼镜的人是教育工作者等。
　　可得性启发：人们根据回忆某些事件的艰难程度进行判断，那些容易回忆的信息比那些不太容易回忆的信息更多的被拿来作为我们知觉判断的依据。比如人们认为坐飞机比坐火车出事的概率要大。
　　调整型(锚定性)启发：当人们试图对模糊的信息进行评价时，他们都是先设定一个锚定点以降低信息的模糊性，然后逐渐地调整自己的判断。
　　(2)投射作用:将自己的需要和情绪倾向投射到别人身上。
　　(3)知觉者对被知觉者的熟悉与个人情感卷入:对被知觉者越熟悉，个人卷入越多，越有可能出现偏差(心理咨询师不给亲人朋友进行咨询)。
　　(4)内隐人格理论(门外汉理论)：每个人在成长过程中都发展了自己的人格理论，即一套关乎人格各种特征是怎样相互适应的、未言明的假定，这种理论之所以是隐含的，是因为她很少以正式的词汇表达出来，甚至个人意识不到。每个人都依照自己有关人格的假定，把他人的各种特性组织起来，成为一种总体形象。例如大学生在形容他们认识的人时，最经常用的词汇是自我中心、聪明、友好、懒惰等。那些被形容为很聪明的人，同时还可以被形容为友好的，很少被形容为自我中心的，这是隐含人格发挥了作用：聪明与友好应当并列，而聪明和自我中心则无法构成一个整体形象。
　　(5)情绪的泛化：莫瑞(H.A.Murray)证实，处于恐惧状态下的人，对恐惧更为敏感。在一次实验中，他先让一些女孩做一种很可怕的游戏，再让她们和其他女孩一起判断一些面部图片。结果时做过游戏的女孩比没做过游戏的人把面部图片判定的更为可怕。现实生活中也是这样，情绪低落的人，更容易把周围看得灰暗一片。
　　(6)原有经验：原有经验对认知过程产生着特殊的影响。个体在一定的基础上，形成某些概括对象特征的标准、原型，从而使判断简单明了。如果我们没有关于“聪明”、“大方”的原型，我们就无法很快地将对象认定为聪明、大方的人。同一座建筑物，建筑师更多着眼于它的构造、轮廓，木匠更注重它的木料的质地。
　　大家在复习这两部分内容的时候，主要先结合具体的实例理解然后再记忆。因为选择题中通常会出现一些具体的生活现象让考生来选择它是哪一种情况。
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