2017考研管理学第四章知识点梳理

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　　以下就是中公考研小编整理的2017考研管理学第四章知识点梳理，希望考生们可以参考复习。
　　第一节企业管理为什么需要伦理道德
　　一、伦理、道德的文化真义及其管理学诠释
　　二、伦理道德与经济运行
　　理想类型论
　　文化矛盾论
　　最强动力——最好动力论
　　竞争力论
　　三、伦理道德的管理学意义
　　经济与经营活动的意义
　　企业及其产品的价值观
　　企业组织
　　人文力与企业精神
　　第二节几种相关的道德观
　　一、功利主义道德观
　　二、权利至上道德观
　　三、公平公正道德观
　　四、社会契约道德观
　　五、推己及人道德观
　　第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素
　　一、道德管理的特征
　　合乎道德的管理具有以下七个特征。
　　1.合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任。
　　2.合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题。
　　3.合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工内部的关系
　　4.合乎道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的
　　5.合乎道德的管理超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就
　　6.合乎道德的管理具有自律的特征
　　7.合乎道德的管理以组织的价值观为行为导向。
　　二、影响管理道德的因素
　　(一)道德发展阶段
　　(二)个人特性
　　(三)组织结构
　　(四)组织文化
　　(五)问题强度
　　第四节改善企业道德行为的途径
　　一、挑选高道德素质的员工
　　二、建立道德守则和决策规则
　　三、在道德方面领导员工
　　四、设定工作目标
　　五、对员工进行道德教育
　　六、对绩效进行全面评价
　　七、进行独立的社会审计
　　八、提供正式的保护机制
　　第五节企业的社会责任
　　一、企业与现代社会
　　二、企业的价值观
　　三、企业社会责任的体现
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