2009年中国人民大学管理综合考研真题

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        　　一、名词(3*5)
        　　1客户关系管理
        　　2组织绩效
        　　3特许经营
        　　4虚拟工作团队
        　　5可分散风险
        　　二、简答(12*5)
        　　1个别品牌策略与多品牌策略的优缺点以及区别
        　　2简述企业的渠道策略
        　　3控制的三个过程
        　　4简述效率与效果对管理的重要性
        　　5简述企业持有现金的动机
        　　三计算题(15)
        　　1.生产线投资决策，投入100万元，无残值，每年销售收入60万元，付现成本20万元，投入资金采用债券筹集，，票面利率12%，所得税率34%，资本筹资费率1%。求生产线净现值以及判断是否进行该项投资决策。
        　　四论述题(20*3)
        　　1、结合乳制品“三聚氰”事件，分析如何将社会市场营销观念应用到营销实践中?
        　　2、论述实施价值链管理的障碍?
        　　3、论述风险和报酬率的关系以及在财务管理中的应用?