2016考研管理学：政府绩效概述

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　　绩效是效率和效能的总和，其中效率就是投入与产出的比率，效能则是将实际成果与原来的预期成果进行比较，前者适用于能将投入和产出价量化的场合，后者则可用于那些收益无法用货币来计量的场合。
　　绩效内容包括：
　　1、公共行政成本——有效成本、无效成本;2、公共行政的产出与效益;3、公共行政成本与收益的比较。
　　政府绩效管理的功能
　　1、绩效计划与实施;2、绩效考核;3、绩效反馈与改进。
　　政府绩效管理的意义
　　1、绩效管理为公共管理新模式提供了支撑;
　　2、绩效管理有利于政府部门形成竞争机制;
　　3、绩效管理为公共行政提供了一种管理工具。
　　政府绩效管理的特征
　　1、政府绩效管理目的在于，通过奖惩机制强调政府的责任意识和危机意识，根据评估结果进行奖惩，促进政府效能建设，不断提高政府在经济、效率、效果和公平方面的绩效，以塑造服务群众、使群众更满意的高效政府。
　　2、政府绩效管理强调外部评价，对公民负责，这是由其目标的公共性决定的。
　　3、政府绩效管理具有合理、精细的指标设计，能较好地满足不同民众的多方面要求。
　　4、政府绩效评估过程中要吸引广泛的公民参与。
　　5、政府绩效管理必须加强事前、事中监督，在注重结果的同时更注重管理过程的有效性。
　　6、政府绩效管理要兼顾组织和个人绩效的双重要求。