西南财经大学2012年研究生考试管理学真题

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一、概念辨析
　　1.管理的科学性与管理的艺术性
　　2.学院型文化与堡垒型文化
　　3.交易型领导与转化型领导
　　4.前馈控制与反馈控制
　　二、简答题
　　1.阐述权变理论的三个维度
　　2.矩阵式组织运用的前提条件
　　3.计划工作的任务
　　三、论述
　　1.依据“自我实现的人”的假设，人们对此的看法及对管理的改进
　　2.论述法约尔的管理思想
   四、案例分析
　　案例一：案例是关于一总经理随时闯入采购部谈判现场，干扰采购部决策，下属完不成任务，就大声呵斥，导致员工辞职。然后总经理助理就担心对组织不利，留不住员工。
　　1.根据管理行为的理论，说明助理的担心是不是有道理，为什么
　　2.根据管理理论的原则，说明总经理的行为会对组织带来什么不利
　　3阐述你对总经理行为的看法
　　案例二：是某集团开始规模小，运用直线制，很成功。但是随着组织规模不断壮大，决策迟缓，于是就改革为事业部制，绩效有了很大改善，但是事业部制越划越多，从而再次导致绩效下滑。
　　1.说说该公司事业部制改革的条件
   2.谈谈该公司事业部制改革的利弊
　　3.阐述你对该公司事业部制改革的改进措施