2015考研管理学基础知识问答

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　　1、 人类活动的特点是?为什么管理实践与人类历史同样悠久?
　　人类活动的特点：
　　(1)目的性。人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动、思考、谋划、设计和组织管理的过程中，逐渐进化的。
　　(2)依存性。人类的目的性来源于人对外部环境和人类自身的相互依存关系。
　　(3)知识性。人类活动的另一个基本特点是能从自己过去的实践中学习，从前人的经验中学习。并能把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理，从而形成人类独有的知识体系，包括各种科学理论、原理、方法和技艺。 人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。
　　2、 管理的必要性
　　一作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象，特别是资金、能源、原材料往往成为企业和社会经济发展的桎梏;
　　二作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一;
　　三高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础;
　　四实现社会发展和企业或任何社会组织发展的预期目标，都需要靠全体成员长期的共同努力;
　　五近几年来，以计算机技术为基础，信息网络、互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。
　　3、 管理的定义及基本特征
　　管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
　　一管理是人类有意识有目的的活动;
　　二管理应当是有效的;
　　三管理的本质是协调;
　　四协调是运用各种管理职能的过程。
　　4、 管理的职能是什么?它们之间的关系是?
　　一决策;二组织;三领导;四控制;五创新。每一项管理工作一般都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始又一轮新的管理循环。如此循环不息，把工作不断推向前进。创新在这管理循环之中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。
　　5、管理二重性的基本内容?
　　管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。管理的自然属性指管理是一种不随个人意识和社会意识的变化而变化的客观存在。这种与社会生产力相联系的客观存在具体表现在：
　　(1)它是一种对人、财、物、信息等资源加以整合与协调的必不可少的过程。
　　(2)它是社会劳动的必然要求，资源的整合利用与人的分工协作都离不开管理
　　(3)管理有着很多客观规律，管理活动只有尊重和利用这些规律才能取得成效。
　　因为管理也是一种生产力，故管理的自然属性也称为管理的生产力属性。 管理的社会属性指管理是一种只有在一定生产关系和社会制度中才能进行的社会活动，这种活动的中心问题是一个“为谁管理”的问题，它为统治阶级服务，体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志。
　　它与生产关系和社会制度相联系，既是一定社会制度的体现，又反映和维护一定的社会制度，其性质取决于社会制度的性质，不同的社会制度有不同的社会属性。 因为任何管理活动都是在特定的社会生产关系下进行的，都必然地要体现一定社会生产关系的特定要求，为特定的社会生产关系服务，从而实现其调节和维护社会生产关系的职能，所以，管理的社会属性也叫做管理的生产关系属性。
　　6、 7、管理者需要扮演哪些角色?具备哪些技能?
　　一人际角色。管理者所扮演的有一种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色;二信息角色。管理者须扮演的一种信息角色是监督者角色，在作为传播者的角色中，管理者把他们作为信息监督者所获取的大量信息分配出去，管理者所扮演的最后一种信息角色是发言人角色;三决策角色。管理者所扮演的决策角色是企业家角色、干扰应对者角色和谈判者角色。
　　技能：
　　一是技术技能。技术技能是指“运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力”;
　　二是人际技能。人际技能是指“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”;
　　三是概念技能。概念技能是指“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”。
　　8、 面临的挑战
　　四大发展趋势：信息网络化、经济全球化、知识资源化、管理人本化。
　　9、 10、管理学的研究对象及其方法
　　管理学的研究对象是管理活动和管理过程。管理学的研究内容很广泛，大体可以分三个层次或侧重点：
　　⑴ 根据管理活动总是在一定的社会生产方式下进行的，研究内容可分三个方面：一是生产力方面;二是生产关系方面;三是上层建筑方面。
　　⑵ 从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。
　　⑶ 着重从管理者的工作或职能出发来系统研究管理活动的原理、规律和方法问题。