2019管理学考研：周三多笔记之控制原理
下面新东方在线为同学们整理了周三多《管理学》复习笔记，希望能帮助大家更好的复习!第十七章 控制与控制过程
第一节 控制原理
一：控制的必要性和基本原理
(一)环境的变化——企业外部的一切环境都在无时无刻发生着变化
(二)管理权力的分散——企业的分权程度越高，控制就越有必要
(三)工作能力的差异——即使企业制定了全面完善的计划，经营环境在一定时期内也相对稳定，对经营活动的控制仍是必要的
(四)控制的基本原理
1：任何系统都是由因果关系链联结在一起的元素的集合。元素之间的这种关系叫做“耦合”
2：为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z
3：可以通过对系统的调节来纠正系统输出与标准Z之间的偏差，从而实现对系统的控制
二：控制的类型
(一)确定控制标准Z值的方法，控制过程分为4类
1：程序控制：特点是：控制标准Z是时间t的函数
Z=f(t)
2：跟踪控制：特点是：控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。假设“先行量”为W，则
Z=f(W)
3自适应控制：特点是：没有明确的先行量，控制标准Z值是过去时刻(或时期)已达状态K的函数。
Z=f(Kt)
4最佳控制。特点是：控制标准Z值由某一目标函数的最 大值或最小值构成。这种函数通常含有输入量X、传递因子S和K及各种附加参数C
Z=maxf(X、S、K、C)或
Z=minf(X、S、K、C)
(二)目标控制
1：预先控制——企业在生产经营活动开始之前进行的控制。控制的内容包括检查资源的筹备情况，预测其利用效果等。
2：现场控制——企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督
作用：可以指导下属以正确的方法进行工作
可以保证计划的执行和计划目标的实现
3：成果控制——事后控制。指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结
成果控制主要包括：财务分析、成本分析、质量分析和职工成绩评定等内容。
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