考研网 发表于 2018-12-4 22:31:09

2019管理心理学冲刺笔记之群体概述

距考研考试越来越近了,小伙伴们每天不断的背书,不停的做题,都已经疲惫不堪了吧。中公考研小编整理了心理学常见的八大效应,让大家适当的舒缓一下紧绷的神经吧!
  第七章 群体概述
  一、群体的一般概述
  1、群体的定义:群体不是个体的简单集合,而是二人或二人以上,为了达到共同的特定目标,彼此相互依赖和相互作用的一个整体。
  2、群体的特征
  (1) 各成员之间相互依附,在心理上彼此意识到对方的存在;
  (2) 各成员之间在行为上有共同的规范,彼此相互影响;
  (3) 各成员具有群体意识,即具有“我们同属于一群”是这个群体中的一员之感受
  (4) 各成员的心理与行为,以实现某种共同的目标为宗旨。
  3、群体的要素
  1)活动;2)相互作用;3)感情;
  4)群体行为:在群体中,个体行为统一于群体目标,而形成组合起来的行为。
  二、群体的分类
  1、从群体是否实际存在,可以将群体划分为假设群体和实际群体
  2、根据群体规模的大小,可以把群体划分为大型群体和小型群体
  小型群体应具备下述特点:
  (1)人数不多
  (2)群体成员之间有直接的个人交往和接触;
  (3)群体的成员、由共同的活动结合一起;
  (4)群体的成员之间能产生感情上的相互关系;
  (5)他们的行为受群体中形成的规范所调节。
  3、根据个体的归属,可将群体划分为实属群体和参照群体
  正式群体与非正式群体
  1、非正式群体有5个共同的特征:
  (1) 规模小,并且一般不带政治色彩;
  (2) 群体以某种共同利益、观点和爱好为基础
  (3) 群体内推选有威信的人当首领
  (4) 群体内有一套见效快的和不成文的惩罚制度和手段,并且有较强的自卫性和排外性。
  (5) 群体的成员之间有一条比较灵敏的信息传递渠道。
  2、目前国际上流行的非正式群体的分类有如下几种:
  (1) 塞利士的分类:冷淡型;乖僻型;策略型;保守型。
  (2) 道尔顿的分类:垂直型;平等型;随意型;
  (3) 里维斯的分类:友谊型;嗜好型;工作型;自卫型;互利型。
  3、以非正式群体的性质为根据的分类:积极型;中间型;消极型和破坏型。
  三、群体的形成
  (一)非正式群体的形成
  非正式群体形成的原因可分为心理因素与环境因素两大方面:
  1、心理因素(是非正式群体形成的首要因素)
  (1) 价值观念一致
  (2) 兴趣与爱好一致
  (3) 性格、脾气相近与互补
  2、环境因素
  (1)工作与生活方式
  (2)共同的利害关系
  (3)亲缘关系、地缘关系及历史关系的影响。
  四、群体的功能
  (一)正式群体的功能
  1、完成组织任务
  2、满足其成员的心理需求
  3、协调人群关系
  4、影响和改变个人的观念和行为
  (二)高效率的群体通常具有以下几个特征
  1、成员之间具有良好的沟通联系
  2、成员之间有高度的影响力和交互作用;
  3、共同参与制定政策
  4、群体成员的工作积极性较高,乐于接受组织的目标,并且完成任务出色
  5、群体的成员保持良好的精神状态,充满了自信心和自尊心
  6、群体的成员办事认真、快捷。
  (三)非正式群体的功能
  1、对组织发展的主要功能
  (1) 促进作用
  (2) 阻碍作用
  2、对其成员的主要功能
  (1) 满足其成员心理上和感情上的需求
  (2) 对其成员起着控制作用
  (3) 对其成员起改造作用
  (4) 对其成员起激励作用
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