中国人民大学公共管理学院专业综合真题
一、名词解释（每题5分，共20分）首先是答题技巧和思路分析：严格按照课本的概念来答，同时最好能够加上一两句话的说明，比如它有哪些类型，它有哪些特点，来这些来充实这个名词，这样的话就显得你理解的比较深刻和全面，容易拿到满分。
1.公共管理
答：公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福祉与公共利益。公共管理将公共行政视为一门职业，将公共管理者视为这一职业的实践者。（P4）
2.电子化政府
答：所谓电子化政府，是指政府有效利用现代信息和通信技术，通过不同的信息服务设施（如电话、网络、公用电脑站等），对政府机关、企业、社会组织和公民，在其更方便的时间、地点及方式下，提供自动化的信息及其服务，从而构建一个有回应力的、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。（P260）
3.非赢利组织
答：组织设立的目的不在于获取利润，且净盈余不得分配，由志愿人员组成的，实现自我管理的，具有独立、公共和民间性质的组织或团体。（P330）
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