2018管理学考研管理及其产生（三）管理职能和管理过程
管理学是一门应用广泛的学科，更是考研的热门学科。中公考研小编为大家整理了2018管理学考研管理及其产生（三）管理职能和管理过程，希望对大家有所帮助。第一章：管理及其产生
(三)管理职能和管理过程
基本的管理职能包括计划、组织、领导、控制：
计划工作：计划工作表现为确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。(确立目标、制订行动方案。着眼于有限资源的合理配置;)计划工作是管理的首要职能。
组织工作：组织工作是为了有效地达成计划所确定的目标而进行分工协作、合理配置各种资源的过程，它是计划工作的自然延伸。(组织设计、人员配备、权力配置。着重于合理的分工与明确的协作关系的建立;)
领导工作：领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响，知道和激励各类人员努力去达成目标的过程。领导工作的重点在于调动相关人员的积极性，协调相关人员的关系。(指导、协调、激励。致力于积极性的调动和方向的把握;)
控制工作：控制是指在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。控制是保证目标按计划实现所必不可少的工作。(检查和监督。着力于纠偏)
计划工作主要着眼于有限资源的有效配置，组织工作主要致力于贯彻落实，领导工作着重于激发和鼓励人的积极性，控制工作的重点则在于纠正偏差。它们都是管理的有效手段。
四个职能之间相互作用、相互影响。
管理是由计划、组织、领导、控制等职能所组成的一个不断循环的系统的过程。
管理的重点：一是抓瓶颈，二是搭平台，三是做系统。
管理的定义：通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。
管理的本质：人们为了有效实现目标而采取的一种手段
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